Opieka nad wnętrzem długo po zakończeniu projektu
Każdy, kto miał za sobą duży projekt, wie, że dzień wprowadzenia nie kończy historii — on ją zaczyna. buKadesign Care to abonamentowa, dyskretna obsługa gotowego wnętrza — usługa, której polski rynek architektury wnętrz dotąd nie produktyzował.
Stworzyliśmy buKadesign Care z myślą o naszych klientach z rezydencji i apartamentów, ale dostępna jest również dla osób, których projekt powstał poza buKadesign. Trzy poziomy: Essential, Plus, Concierge — dopasowane do skali wnętrza i intensywności użytkowania.
Proces projektowy
- 01
Audyt wnętrza
Spotkanie inauguracyjne — przegląd wnętrza, dokumentacji, statusu serwisów gwarancyjnych, listy producentów i wykonawców. Identyfikacja punktów wymagających proaktywnej opieki.
- 02
Wybór poziomu opieki
Care Essential, Care Plus, Care Concierge — zależnie od skali wnętrza, częstotliwości potrzebnych interwencji i preferowanego poziomu reakcji.
- 03
Stała komunikacja
Dedykowane kanały: telefon, e-mail, WhatsApp. Reakcja od 4 do 72 godzin roboczych — zależnie od poziomu abonamentu. Stały kontakt z Klaudią lub jej zespołem.
- 04
Wizyty i serwis
Cykliczne lub ad-hoc wizyty stylingowe, koordynacja prac konserwacyjnych, sourcing zamienników, organizacja serwisów gwarancyjnych. Wszystko z jednego źródła.
Co jeszcze robimy
Care Essential
Reakcja do 72 godzin roboczych. Do 3 godzin pracy pracowni miesięcznie. Koordynacja serwisów (gwarancyjnych i pogwarancyjnych). Zamawianie zamienników i drobnych elementów. Stały kontakt mailowy. Idealne dla apartamentów w stabilnym użytkowaniu.
Care Plus
Wszystko z Care Essential + reakcja do 24 godzin, 6 godzin pracy pracowni miesięcznie, półroczna sesja stylingowa (refresh dodatków), coroczna wizyta przeglądowa, zarządzanie drobnymi pracami konserwacyjnymi (do 3 zleceń/rok). Dla domów jednorodzinnych i mniejszych rezydencji.
Care Concierge
Wszystko z Care Plus + reakcja do 4 godzin w godzinach 9:00–19:00, 12 godzin pracy pracowni miesięcznie, kwartalne wizyty stylingowe, dostęp do prywatnej linii Klaudii Siudak, sourcing dzieł sztuki, zarządzanie domem podczas Państwa nieobecności (klienci z Polonii). Dla rezydencji i drugich/trzecich domów.
Pełna dyskrecja i NDA
Każdy poziom obejmuje stałą umowę o poufności. Komunikujemy się dedykowanymi kanałami (telefon, e-mail, WhatsApp), bez publikacji projektów Państwa wnętrz w portfolio bez wyraźnej zgody. Dla rezydencji premium dyskrecja jest standardem domyślnym, nie opcją.
Najczęściej zadawane pytania
- Czy mogę zakończyć subskrypcję w każdym momencie?
- Tak — subskrypcja kończy się z miesięcznym wypowiedzeniem, bez zobowiązań długoterminowych. Roczne umowy z preferencyjnymi warunkami są dostępne na życzenie, ale nie są wymagane.
- Czy bierzemy klientów spoza buKadesign?
- Tak. buKadesign Care jest dostępna również dla osób, których projekt powstał poza naszą pracownią — pod warunkiem przeprowadzenia audytu wstępnego (zwykle 1–2 wizyty), który pozwala nam zorientować się w specyfice wnętrza, dostawcach, kontaktach serwisowych.
- Czego buKadesign Care NIE obejmuje?
- Nie zastępujemy concierge domowego — nasza rola kończy się tam, gdzie zaczyna się gospodarstwo domowe. Skupiamy się na wszystkim, co dotyczy wnętrza: estetyki, materiałów, dostawców, serwisu i ciągłości projektowej. Nie zajmujemy się sprzątaniem, gotowaniem, opieką nad dziećmi czy zwierzętami, organizacją życia codziennego.
- Czy podpiszemy NDA?
- Tak — pełna dyskrecja jest dla nas oczywista. NDA może być podpisana przed audytem, podczas trwania umowy i po jej zakończeniu (zobowiązanie do zachowania poufności bez ograniczenia czasowego).